Qual marca é HM?
HM (Hennes & Mauritz) é uma marca de fast fashion de renome mundial originária da Suécia, fundada em 1947. Tendo como núcleo a acessibilidade, a moda e a sustentabilidade, os seus produtos abrangem vestuário, acessórios, beleza e artigos de decoração, e são profundamente apreciados pelos jovens consumidores. Nos últimos anos, o HM tornou-se frequentemente um tema quente devido às suas iniciativas ambientais e anúncios controversos. A seguir está uma compilação de conteúdo popular relacionado ao HM na Internet nos últimos 10 dias:
1. Eventos populares de HM nos últimos 10 dias
| Data | evento | índice de calor |
|---|---|---|
| 2023-10-25 | O lançamento de uma série conjunta entre HM e uma certa celebridade desencadeou uma onda de compras | 85.000 |
| 2023/10/22 | H&M é boicotada novamente por internautas devido ao incidente do algodão em Xinjiang | 120.000 |
| 2023-10-20 | HM anuncia uso integral de materiais reciclados até 2025 | 78.500 |
2. Informações principais da marca HM
A HM possui mais de 4.000 lojas em 74 países ao redor do mundo, sendo a China o seu terceiro maior mercado. A marca se posiciona como “moda democrática” e defende que todos possam desfrutar de designs modernos a preços razoáveis. A seguir estão as três estratégias principais de HM:
| direção estratégica | Medidas específicas | progresso |
|---|---|---|
| desenvolvimento sustentável | A taxa de utilização de materiais ecológicos aumentou para 65% | Atenda ao padrão em 2023 |
| transformação digital | As vendas online representaram 35% | Um aumento anual de 12% |
| Colaboração de designers | 6 séries conjuntas todos os anos | 4 foram lançados em 2023 |
3. Revisão de eventos polêmicos de HM
Após o incidente do algodão em Xinjiang em 2021, a H&M sofreu um forte declínio no mercado chinês. Nos últimos dois anos, a marca recuperou gradualmente através de estratégias de redução de preços e designs localizados, mas recentemente caiu novamente num turbilhão de opinião pública devido a questões da cadeia de abastecimento:
| hora da disputa | Conteúdo do evento | Escopo de influência |
|---|---|---|
| Março de 2021 | Declaração de boicote ao algodão de Xinjiang | 20% das lojas na China fecharam |
| Agosto de 2023 | A inspeção de qualidade de roupas infantis falhou | Notificado pela Administração Estatal para Regulação dos Mercados |
| Outubro de 2023 | Suspeito de falsa propaganda ambiental | Investigado pela Organização Europeia do Consumidor |
4. Análise de avaliação do consumidor
Ao capturar dados de plataformas sociais nos últimos 10 dias, as avaliações dos consumidores da H&M são polarizadas:
| Dimensão de avaliação | Proporção de avaliações positivas | Proporção de avaliações negativas |
|---|---|---|
| Razoabilidade de preço | 72% | 28% |
| Design elegante | 65% | 35% |
| qualidade do produto | 41% | 59% |
5. Tendências futuras de desenvolvimento de HM
De acordo com as previsões dos analistas do setor, a HM enfrentará três grandes desafios de transformação:
1.Reinvenção da cadeia de suprimentos: É necessário estabelecer um sistema de rastreabilidade mais transparente para lidar com as preocupações ambientais
2.Recuperação do mercado chinês: É necessário reconquistar a confiança do consumidor através do design localizado
3.Transformação rápida da moda: A pressão sobre a indústria como um todo para a transição para o slow fashion está aumentando.
Atualmente, HM lançou o plano “Benefício Positivo para o Clima” e promete alcançar a neutralidade de carbono em toda a cadeia da indústria até 2040. Resta saber se esta mudança pode ajudar a marca a reverter a sua imagem.
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